销售员实习报告总结

作为一名实习生,那么工作必须要听从领导及上级安排的,实习过后还要写一份实习报告,那么怎么写呢?下面小编为您提供了关于销售员实习报告总结。供大家参考!
  销售员实习报告总结【1】
  一、实习目的
  此次的实习,第一是为了把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的,并发现自己的优缺,把不足加以改善,把长处继续发扬。
  第二是为了锻炼自己,增加社会阅历,学会更好地与他人进行沟通、合作和交流,以此来丰富和发展自我。
  第三是通过了解营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。
  二、实习总结
  1.工作环境分析
  随着社会进步和经济发展,人类对自身的健康日益关注。
  20世纪90年代以来,全球居民的健康消费逐年攀升,对营养保健品的需求十分旺盛。
  在按国际标准划分的15类国际化产业中,医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一,保健食品的销售额每年以13%的速度增长。
  中国保健食品产业尽管10年前规模很小,经过多年快速发展,已经逐渐壮大。
  虽然仍面临诸多挑战,但是中国保健食品产业的发展前景是光明的。
  在市场需求、技术进步和管理更新的推动下,中国保健品产业发展空间巨大。
  未来发展将呈现消费者群体多元化、保健品销售模式专营化、宣传模式推陈出新以及保健品成日常消费四大趋势。
  公司是在广州这座美丽的城市中,这里的保健品公司可谓是百花齐放百家争鸣呀。
  在如此激烈的竞争中,公司能够生存下来并且得到较好的发展,可不是一件容易的事情。
  虽然公司曾经被报道过一些负面新闻但如今依旧生存,这还得益于公司的各项政策以及员工的积极配合。
  公司为员工提供良好的住宿和工作环境,所制定的休息时间合理,关心员工的身体状况,特意为员工提供凉茶等服务,还推出各项奖励措施,如:完成既定的任务便有机会去旅游、团队pk奖、个人愿望成真奖等等。
  公司还不定期举办一些知识演讲比赛,理财知识讲座。
  每个月都为员工庆祝生日。
  在不同的阶段每个分公司与分公司间、员工与员工间进行经验交流和学习。
  在这样的环境里,我们每个员工都工作积极、认真、负责。
  团队在竞争中合作,在合作中竞争,涌现出一股股朝气,工作氛围既紧张有轻松,能做到劳逸相结合。
  2.实习过程
  实习大致分为三个阶段,第一个阶段;理论知识学习阶段。
  这阶段主要对公司的大致信息进行了解,系统深入地学习公司产品、销售方式等理论知识,并测试考核。
  第二阶段:实验阶段。
  这阶段主要是对培养符合公司要求的职工进行实战模拟演练。
  第三阶段:正式工作阶段。
  到了这阶段,我才有资格进入中心进行真正的销售实践。
  3.实习心得
  此次的实习,我所从事的职位与我所学的专业相关性并不大,但我却学到了不是书本上没有的知识和经验。
  我学会了理论联系实际,这次实习中虽然没能把最主要的专业知识与实践接轨,但这却能与客户关系管理这门课程联系起来。
  此次实习工作使我体会到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的道理。
  学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。
  积累了处理有关人际关系问题的经验方法。
  同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的语言表达能力,提升了自己的销售技能,体会到专业知识的重要性,学会结合别人的长处,学会结合与创新。
  积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
  光阴似箭,岁月如梭。
  一晃一个月已经过去了,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子作的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。
  虽然这次的实习时间并不长,但通过实践和学习,我总结到以下几点:
  (1)守时如金
  在我们的工作中,时间与我们息息相关,也就是所谓的“时间就是金钱”。
  那次我真正的体会到了。
  事情是这样的:我们公司设置了一个接人奖项,如果接到人并在规定的时间内回到来便有20元的奖金。
  我觉得这是一件很容易的事情,所以我很想去尝试,因为我没有接过人。
  终于有一位阿姨答应了我的请求,愿意让我去接她参加我们的会议。
  接她那天我起得特别早,可是由于对那里的环境不熟悉,找了半天才找到,就这样耽误了时间,我没能在既定的时间内完成任务,最终奖金与我擦肩而过。
  从这件事情里我还学会了,做任何事情都会有第一次,不管是成功还是失败,我们都要勇于尝试,敢于面对。
  还有就是在做每一件事情之前,我们都要三思而后行。
  如果当时我有打电话问清楚下了车,如何走去目的地时,就不会丧失这么一个机会了。
  (2)团结协作
  在一次会议营销中,我虽然没来客户,但我的任务还是很重的,因为我还要帮助其他人照顾他们的客户。
  我被安排到一位阿姨(部长邀请的)的旁边照顾她。
  在此期间,我也不由自主地察言观色,从而判断她是不是我们的潜在顾客。
  自由时间到了,像往常一样,我向她介绍我们产品的规格,但由于对产品不是很熟练,介绍的不是很详细。
  幸好,这时姚总过来帮我这个忙,他不仅向顾客介绍我们的产品而且把重点推向介绍我们的优惠政策中去了,从而转移了顾客的注意力,让他们觉得我们的产品不仅疗效显著而且价格实惠。
  经过一番的交流,顾客终于买了我们的产品一箱。
  这不是销售的结束而是开始。
  我们还要把货和顾客送回家,收款。
  这才是完成销售任务的一大半,因为我们还要进行客户的维护。
  当时如果没有姚总的帮助我是不能开单的,如果没有我的帮助,我们的中心是不可以完成当天任务的,如果我们中心没能完成任务那么,公司的整体业绩是不可达到的。
  我们的生活,我们的工作,都脱离不了他人。
  在一个岗位中,所有的成员就是一个团体,每一个成员也都影响着整个团体。
  因此,我们应当与他人搞好关系,能够共同去创造好的业绩,奉献出我们的力量。
  (3)诚实守信
  诚信,顾名思义,诚实守信。
  这个话题虽然古老却永远不会过时。
  尤其在我国提出构建和谐社会的今天,诚信更应该成为每个人都具有的一种品质。
  在一次的电话邀约中,我于那位阿姨聊得很好,答应我来参加我们的活动,但她要我保证决不能向她推销我们的产品。
  但是阿姨不愿意告知其住址,说自己上门来拿邀请函。
  可是到了那天始终不见她的身影,还以为她不回来了,到了晚上她发了一条短信给我说因为她今天有点事不能及时告知我,并深感抱歉,但她还会过来拿邀请函的。
  到了那天阿姨真的来了,她信守了承诺,我当然不甘落后啦,我也信守了我的承诺,没有向她推销我们的产品。
  那天我们都很开心,因为我们都信守了我们的承诺,并成为了朋友。
  销售员实习报告总结【2】
  为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。
  现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。
  首先介绍一下我的实习单位:
  1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。
  创建于xx年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。
  2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。
  集团固定资产:8。
  5亿元。
  员工3800余人。
  目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)
  3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。
  从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
  4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。
  服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。
  5.实习单位的主要生产或业务流程:
  5.1公司销售模式为自产自销。
  公司拥有h.k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。
  也有一部分货品是外单,全部出口。
  5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
  6.实习单位的经营管理特点与利弊
  6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。
  通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
  6.2利弊
  利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。
  弊:一是公司资产规模较小的风险。
  与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。
  二是产能过剩的风险。
  由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。
  三是假冒产品的风险。
  品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。
  四是消费群体单一化的风险。
  七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。
  我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。
  同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。
  二.本次实习概况