“茹老师，小楷抢我的凳子。”
预备铃响了，我一进教室，小进就委屈且气愤地向我告状，后面跟着同样气呼呼的小楷：“本来就是我的凳子。”
“是我的！本来摆在我的位置上的！”
“是我的！我没抢！”
……
我先示意他们不要吵，然后走到他俩的位置上。只见小楷的桌子下已摆好一条凳子，而小进的位置空着，有一条凳子倒在过道上。我检查了，两条凳子并无区别，更无破损。也许，学生们有自己特别的方式能辨认。就要上课了，如果这会儿我当起福尔摩斯，“破案”就会影响其他学生正常上课；如果不“破案”，强行分配凳子，不顾他俩的感受，有可能会影响他们上课的情绪。如何快速而周全地解决呢？
我说：“咱们先不说两条凳子到底是谁的，先请你俩说说自己的心情吧！”
“我很生气。”小进先发言。
“嗯，没有凳子坐了，肯定不高兴。”我认同了他的感受。
“我也不高兴。”小楷耷拉着脑袋说。
“嗯，你认为凳子本来就是你的，不高兴也是应该的。”我也认同了小楷的感受。
“这两条凳子有破的地方吗？”
“没有。”他俩异口同声地说。
“都能坐吗？”
“能坐。”
“既然没什么差别，都能坐，你们能不能想一个办法，自己解决凳子的问题呢？”
这时，已经有许多学生窃窃私语着，也有不少学生举起手来，想帮忙解决，但我请小楷和小进自己说。
“算了，我坐那条好了。”小进明白了我的意思。
“我这条給你好了。”没想到小楷也非常懂事。
看着他俩一起去捡凳子，安静地坐了下来，我笑着说：“为两条几乎一样的凳子争抢，多不值得啊！你看，同学会不高兴，自己也不开心。两个同桌握一下手，把刚才的不愉快都忘了，还做好朋友，好吗？”我看到不仅小楷和小进在握手，其他学生也相视而笑，跟着握起手来。在美好的氛围中，语文课开始了。
一年级，每天都会上演五花八门的“纠纷案件”。有时教师、家长因过分追求公平、公正，反而会伤害学生之间的感情。其实，这样的小纠纷、小案件往往是引导他们“学会处理交际问题”的极好案例。美国作家舒尔、迪吉若尼莫撰写的《如何培养孩子的社会能力》一书，在如何教孩子学会解决冲突和与人相处的技巧方面就非常注意“感受”一词。书中指出，解决冲突问题很重要的一点在于要让孩子们学会“理解他人的感受”，从而“寻找多种解决方法”。而反过来讲，如果孩子们能以恰当的方式处理冲突问题，其实也会让自己的感受好过些，不至于扩大双方的愤怒、沮丧等不良感受。
没有同理心是这个阶段学生的特点。所谓同理心，通俗地讲就是换位思考，即在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。这个阶段的学生更多只会考虑自己的心情、感受，尤其是在独生子女家庭中成长起来的学生，没有同伴交往的环境，万般宠爱集一身，利我主义是他们的共性。
“小莫，这是第三次上来了，瞧，还是有个字没改过来。”
“哈哈哈，太笨了！”紧接着迎来一阵笑声。
“小龙，提醒你一次！”
“说说小明读得怎么样？”
“声音不够响！”
“不够有感情！”在没有引导的情况下，我们几乎听不到一个学生夸奖另一个学生的声音。
看！不光是在有损自己利益时，哪怕没有损及自己，这些从独生子女家庭走出来的学生，也似乎总乐于观赏他人的不幸。相比这帮学生，我们这些姐妹成群的过来人就截然不同了。我童年里这样的场景犹在眼前：当我犯错被爸妈打骂时，特别柔弱的大姐总会哭得比我还厉害，吓得在一旁直喊：“别打了，别打了！”性子刚烈的二姐虽然平时没少欺负我，但也总会在此时显示她的“女英雄气概”，奋力抢夺爸妈手中的棍棒，甚至用她自己的身体来替我抵挡掩护。三姐妹中，无论哪一个被打、被罚，其余的哪怕刚刚闹过别扭，照样会感同身受地难过、着急、害怕。
周国平先生曾在《善良 丰富 高贵》一文中这样写道：“善良，生命对生命的同情，多么普通的品质，今天仿佛成了稀有之物。中外哲人都认为，同情是人与兽区别的开端，是人类全部道德的基础。”试想，不会“感同身受”是多么危险与可怕啊！这不仅不利于学生长大后在群体中生活、工作，使他们损失很多应有的乐趣、幸福感，而且，对整个社会的和谐、安定也是一种隐性的不安全因素。
（作者单位：浙江嵊州市教体局）